CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SÀN GỖ
DỊCH VỤ HỖ TRỢ 24/7, HOTLINE:093.461.5552
Địa chỉ: 198 Trần Thị Ngôi, Phường 4, Quận 8.
2. Thanh toán tại địa điểm giao dịch lắp đặt : Khách hàng có thể yêu cầu nhân viên tới tận nơi làm hợp đồng thủ tục lắp đặt thanh toán tại nhà và nhận hóa đơn tại nhà.
CÓ PHIẾU THU HOẶC PHIẾU CỌC MỘC ĐỎ CỦA CÔNG TY
3. Thanh toán qua chuyển khoản : Khách hàng có thể sử dụng phương pháp thanh toán này tới tài khoản ngân hàng
II - Quy định bảo hành sàn gỗ :
Bảo hành hoặc thay thế sửa chữa miễn phí các trường hợp sau :
Sản phẩm bị lỗi kĩ thuật do nhà sản xuất ,sàn gỗ cong vênh đổi màu không đạt chất lượng.
Sai sót trong kĩ thuật lắp đặt ,thi công không đúng cách gây hư hỏng sản phẩm và công trình.
Hỗ trợ - bảo trì :
Sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ cho các khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ
1/ Muốn thay thế mẫu.
2/ Vệ sinh làm mới sửa chữa công trình.
3/ Hỗ trợ hư hỏng do người sử dụng.
Tư vấn cách sử dụng sàn gỗ cách lau chịu sử dụng sản phẩm đúng mục đính tạo độ bền và thẩm mỹ cao.
Trách nhiệm bảo hành : Sau khi nhận thông tin yêu cầu không quá 48h nhân viên sẽ có mặt khảo sát và thực hiện đúng cam kết bảo hành bảo trì của khách hàng đến khi khách hàng hài lòng.